熟悉交换机、路由器等网络设备的工作原理和配置、故障诊断方法，熟悉VLAN、Spanning tree、路由协议等网络技术以及网络管理、网络设计方法； 熟悉Windows Server 2003和Redhat 两种系统平台上配置和管理DHCP、WWW、FTP、DNS、NAT、PROXY等各种网络服务的技术； 熟悉Exchange邮件系统的规划、安装、配置和帐户管理等技术； 了解SQL Server 2000的数据备份与灾难恢复、性能优化、自动化管理和复制等数据库高级管理技术； 了解网络安全概念和安全体系，了解ISA Server 2000防火墙和缓存服务器的安装、配置和管理方法。
